返品・交換ポリシー
Kawaii Touchiをご利用いただきありがとうございます。💙
商品にご満足いただけることを願っておりますが、万が一商品が破損していたり正常に動作し
ない場合は、交換対応をさせていただきます。

返品対象条件
● 商品到着後 7日以内（1週間以内） にご連絡いただく必要があります
● 商品は未使用で、可能であれば元の梱包に入れてご返送ください
● 不良品・破損品・正常に動作しない商品のみが対象となります

交換の流れ
1. ご注文番号と問題箇所の写真または動画を添えて、
support@kawaiitouchi.jp までご連絡ください
2. 確認後、返品方法をご案内いたします
3. 商品到着・検品後、追加料金なしで交換品をお送りします

返品不可商品
● 誤使用や事故による破損商品
● 紛失した商品
● お客様都合（気が変わった場合など）の返品

返送料について
返送料はお客様のご負担となります。
ただし、商品に不具合があった場合や誤配送の場合は、当社が負担いたします。

返金について
当社では、原則として返金ではなく交換対応を行っております。
交換品の在庫がない場合に限り、返金対応をさせていただく場合がございます。