Refund Policy

かわいいタッチを気に入っていただけると嬉しいです。

商品が破損していたり、動作しない場合は、喜んで交換いたします。

● 返品は配達後7日（1週間）以内にリクエストする必要があります。
● 商品は未使用で、可能であれば元の梱包が同梱されている必要があります。
● 欠陥、破損、または機能しない商品のみが対象となります。

1. 注文番号と問題の写真/動画を添えてsupport@kawaiitouchi.jpまでご連絡ください。
2. 承認されると、返品手順が提供されます.
3. 商品を受領し検査した後、追加料金なしで交換品をお送りします。

● 誤用または事故による破損品.
● 紛失品.
● 気が変わったら返品.

弊社では返金ではなく、交換を主に提供しております。
交換品が入手できない場合にのみ払い戻しが承認される場合があります。